Chính sách thanh toán

Hiện tại, học viên có thể thanh toán khóa học thông qua hình thức:

a. Chuyển khoản ngân hàng qua QR Code

Đây là phương thức thanh toán nhanh chóng và được hệ thống hỗ trợ xử lý tự động. Học viên có thể:

• Chuyển khoản qua ứng dụng Mobile Banking
• Quét mã QR Code tại trang thanh toán

Lưu ý quan trọng: Để hệ thống kích hoạt khóa học tự động, vui lòng:

• Chuyển đúng số tiền theo hướng dẫn
• Ghi chính xác nội dung chuyển khoản được cung cấp tại trang thanh toán

Thông thường, hệ thống sẽ tự động xác nhận và kích hoạt tài khoản học trong vòng từ 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.

Bước 1 – Chọn khóa học: Truy cập website learn.quocmedia.com và lựa chọn khóa học phù hợp.

Bước 2 – Điền thông tin đăng ký. Vui lòng nhập đầy đủ:

• Họ và tên
• Email
• Số điện thoại

Lưu ý: Email sẽ được sử dụng để gửi thông tin đơn hàng, tài khoản học tập và các thông báo hỗ trợ liên quan.

Bước 3 – Thanh toán: Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn trên hệ thống.

Bước 4 – Kích hoạt khóa học. Sau khi thanh toán thành công:

• Hệ thống sẽ tự động kích hoạt khóa học
• Bạn sẽ được truy cập vào dashboard học tập ngay sau khi xác nhận giao dịch
• Email xác nhận sẽ được gửi về địa chỉ email đã đăng ký

Thời gian xử lý

• Giao dịch đúng cú pháp thường được xử lý tự động trong vài phút
• Một số trường hợp đặc biệt như:
  • Chuyển sai nội dung
  • Chuyển thiếu số tiền
  • Khác ngân hàng xử lý chậm

  Có thể cần thời gian kiểm tra thủ công trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ thanh toán

Nếu sau 30 phút kể từ thời điểm thanh toán mà tài khoản chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và gửi kèm:

• Ảnh chụp biên lai chuyển khoản
• Email đã đăng ký khóa học

Thông tin hỗ trợ:

• Email: support@quocmedia.com
• Facebook: facebook.com/QuocAnh1986
• Số ĐT: 0985299928
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Quocmedia cam kết bảo vệ thông tin và quyền lợi của học viên trong mọi giao dịch thanh toán. Chúng tôi cam kết:

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã bảo mật CVV của khách hàng
• Áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp trong quá trình xử lý giao dịch
• Đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho người học

Học viên vui lòng kiểm tra kỹ:

• Thông tin cá nhân
• Số tiền thanh toán
• Nội dung chuyển khoản

trước khi xác nhận giao dịch để tránh các vấn đề phát sinh trong quá trình kích hoạt khóa học.